Возврат предоплаты

Какую комплектацию выбрать, где и как купить
Сообщение
Автор
Donker
Новичок
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 14.05.2012, 22:19
Автомобиль: Captiva C140 2.4 LT АТ 7 мест
Откуда: СПб

#1 Возврат предоплаты

#1',this.href); return false;">##1 Сообщение Donker » 16.06.2012, 10:25

Просьба ногами сильно не пинать! Поиском не нашел! Имею ли я право забрать предоплату при рассторжении предварительного договора! манегер говорит что в таком случае предоплата не возвращается! Если он прав то что делать?

sub739
Гуру
Сообщения: 5615
Возраст: 59
Зарегистрирован: 03.02.2009, 11:53
Автомобиль: GMT840 Z71 +седан Вольво
Откуда: где-то из России
Поблагодарили: 5 раз

#2 Re: Возврат предоплаты

#2',this.href); return false;">##2 Сообщение sub739 » 16.06.2012, 15:30

Не там поиском ищешь. ГК РФ вам в помощь,а предоплата возращаеться в полном объеме,вот с залогом потруднее будет,но тоже можно вернуть
«If you want to go outback, take a Land Rover. If you want to come back, take a Land Cruiser»
Проверено временем!!!!

Donker
Новичок
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 14.05.2012, 22:19
Автомобиль: Captiva C140 2.4 LT АТ 7 мест
Откуда: СПб

#3 Re: Возврат предоплаты

#3',this.href); return false;">##3 Сообщение Donker » 16.06.2012, 18:21

sub739 писал(а):Не там поиском ищешь. ГК РФ вам в помощь,а предоплата возращаеться в полном объеме,вот с залогом потруднее будет,но тоже можно вернуть

Нескромный вопрос! А чем отличается предоплата от залога?

Maks
Гуру
Сообщения: 2113
Зарегистрирован: 02.02.2009, 23:54
Автомобиль: Captiva C140 Day Dream Beige
Откуда: Тверь
Поблагодарили: 3 раза

#4 Re: Возврат предоплаты

#4',this.href); return false;">##4 Сообщение Maks » 16.06.2012, 22:49

Donker писал(а):
sub739 писал(а):Не там поиском ищешь. ГК РФ вам в помощь,а предоплата возращаеться в полном объеме,вот с залогом потруднее будет,но тоже можно вернуть

Нескромный вопрос! А чем отличается предоплата от залога?



Все ответы в ГК РФ!!!!
Была 2,4 MT 7 мест Denim Grey 2008, штатная E2, FULL 4WD.
Сейчас New Captiva С140 2,4 167 л.с 6АКПП 7 мест Day Dream Beige 2011, 4WD.

DAV
Завсегдатай
Сообщения: 128
Возраст: 41
Зарегистрирован: 05.06.2012, 03:56
Автомобиль: Captiva 2,4 LT+ 2012
Откуда: Москва ЮАО

#5 Re: Возврат предоплаты

#5',this.href); return false;">##5 Сообщение DAV » 24.07.2012, 15:55

Как раз сейчас занимался этим вопросом, оставил предоплату в Генсере на новоясеневском, не дождался, в договоре даже сроков не прописано. Купил в другом салоне. Поехал написал заявление на возврат, сегодня звонят и говорят отказ, типо в договоре прописано, что имеют право удержать. Ссылаюсь на законодательство типо не имеете права, и договор ничтожен, если противоречит закону, спрашиваю все фамилии говорю буду звонить Роспотребнадзор. В итоге манагер звонит главному, перезванивает и говорит в общем он не против вернуть предоплату, только надо переписать причину была: Приобрел в другом салоне, стало по финансовым затруднениям, сказали вернут. В общем 3 моих последних общения с ОД один негатив.

Аватара пользователя
Андрюхин
Мастер-класс
Сообщения: 522
Зарегистрирован: 18.05.2010, 21:42
Автомобиль: С 140 2,4 АТ LT+
Откуда: Москвабад

#6 Re: Возврат предоплаты

#6',this.href); return false;">##6 Сообщение Андрюхин » 24.07.2012, 19:46

Тоже имел гемор с возвратом и именно с дженсером на новоясеневском. :evil: Деньги принимают быстро, а вот обратно ... 2 недели ждать да еще и безналом кидают.
C140 2.4 АТ LT+CARBON FLASH BLACK

Аватара пользователя
Capman
Завсегдатай
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 24.09.2007, 17:32
Автомобиль: C-140
Откуда: Москва

#7 Re: Возврат предоплаты

#7',this.href); return false;">##7 Сообщение Capman » 24.07.2012, 20:36

Закон о защите прав потребителей

Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

P.S. В Автоцентр сити на 1905 года возвращают предоплату без проблем.
Видимо в Дженсере рассчитывают на застенчивость отдельных клиентов. :D
Captiva 2.4 AT С-140 LT 7 (была Captiva 3.2 AT C-100)

Аватара пользователя
Bad Boy
Гуру
Сообщения: 1042
Зарегистрирован: 26.08.2011, 15:50
Автомобиль: в мемуарах - Captiva 3,2
Откуда: Москва

#8 Re: Возврат предоплаты

#8',this.href); return false;">##8 Сообщение Bad Boy » 24.07.2012, 21:39

В 2009 покупали КИА-Сид в Фаворит-Мотрс в Капотне, нужной машины не было, обещали привезти в течении недели, оставил предоплату 30000, в итоге привезли, но не то. Плюнул и в тот же день купил машину из наличия, в Фаворите Реутов. Деньги вКапотне забрал без проблем, на следующий же день, предварительно предупредив об этом менеджера и согласовав время выдачи.
А вообще, надо внимательнее читать договора и обговаривать все условия, ещё до подписания. А не хлопать ушами от радости, которую льют в уши прошаренные продавцы.
Ты никогда не сможешь совершить подвиг, если будешь молча следить за ходом сражения!

DAV
Завсегдатай
Сообщения: 128
Возраст: 41
Зарегистрирован: 05.06.2012, 03:56
Автомобиль: Captiva 2,4 LT+ 2012
Откуда: Москва ЮАО

#9 Re: Возврат предоплаты

#9',this.href); return false;">##9 Сообщение DAV » 24.07.2012, 22:08

Я единственное посмотрел, что написано предоплата, а любые пункты, что могут удержать ничтожны, так как противоречят законодательству РФ. Манагер к тому же сказал, что как правило без проблем, а в итоге причина не понравилось. С покупкой прошлой машины не было траблов, хотя она пришла уже в салон, но в кларусе вернули без проблем, оставлял предоплату уже когда оставалось 2 недели, но это единственный плюс кларуса

Аватара пользователя
alexoman
Мастер-класс
Сообщения: 629
Возраст: 45
Зарегистрирован: 02.05.2010, 16:35
Автомобиль: Captiva 3.2 7 мест
Откуда: Санкт-Петербург Веселый поселок

#10 Re: Возврат предоплаты

#10',this.href); return false;">##10 Сообщение alexoman » 28.07.2012, 22:42

Заказывал Каптиву в Атлант-М Лахта в Питере. Менеджер скзал,что если что,то вернут предоплату без всяких проблем,без объяснения причин,говорит им имидж дороже,да и машины без проблем продаются.
Изображение


Вернуться в «Покупка»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей