Возврат предоплаты
-
- Новичок
- Сообщения: 33
- Зарегистрирован: 14.05.2012, 22:19
- Автомобиль: Captiva C140 2.4 LT АТ 7 мест
- Откуда: СПб
#1 Возврат предоплаты
Просьба ногами сильно не пинать! Поиском не нашел! Имею ли я право забрать предоплату при рассторжении предварительного договора! манегер говорит что в таком случае предоплата не возвращается! Если он прав то что делать?
-
- Гуру
- Сообщения: 5615
- Возраст: 59
- Зарегистрирован: 03.02.2009, 11:53
- Автомобиль: GMT840 Z71 +седан Вольво
- Откуда: где-то из России
- Поблагодарили: 5 раз
#2 Re: Возврат предоплаты
Не там поиском ищешь. ГК РФ вам в помощь,а предоплата возращаеться в полном объеме,вот с залогом потруднее будет,но тоже можно вернуть
«If you want to go outback, take a Land Rover. If you want to come back, take a Land Cruiser»
Проверено временем!!!!
Проверено временем!!!!
-
- Новичок
- Сообщения: 33
- Зарегистрирован: 14.05.2012, 22:19
- Автомобиль: Captiva C140 2.4 LT АТ 7 мест
- Откуда: СПб
#3 Re: Возврат предоплаты
sub739 писал(а):Не там поиском ищешь. ГК РФ вам в помощь,а предоплата возращаеться в полном объеме,вот с залогом потруднее будет,но тоже можно вернуть
Нескромный вопрос! А чем отличается предоплата от залога?
-
- Гуру
- Сообщения: 2113
- Зарегистрирован: 02.02.2009, 23:54
- Автомобиль: Captiva C140 Day Dream Beige
- Откуда: Тверь
- Поблагодарили: 3 раза
#4 Re: Возврат предоплаты
Donker писал(а):sub739 писал(а):Не там поиском ищешь. ГК РФ вам в помощь,а предоплата возращаеться в полном объеме,вот с залогом потруднее будет,но тоже можно вернуть
Нескромный вопрос! А чем отличается предоплата от залога?
Все ответы в ГК РФ!!!!
Была 2,4 MT 7 мест Denim Grey 2008, штатная E2, FULL 4WD.
Сейчас New Captiva С140 2,4 167 л.с 6АКПП 7 мест Day Dream Beige 2011, 4WD.
Сейчас New Captiva С140 2,4 167 л.с 6АКПП 7 мест Day Dream Beige 2011, 4WD.
-
- Завсегдатай
- Сообщения: 128
- Возраст: 41
- Зарегистрирован: 05.06.2012, 03:56
- Автомобиль: Captiva 2,4 LT+ 2012
- Откуда: Москва ЮАО
#5 Re: Возврат предоплаты
Как раз сейчас занимался этим вопросом, оставил предоплату в Генсере на новоясеневском, не дождался, в договоре даже сроков не прописано. Купил в другом салоне. Поехал написал заявление на возврат, сегодня звонят и говорят отказ, типо в договоре прописано, что имеют право удержать. Ссылаюсь на законодательство типо не имеете права, и договор ничтожен, если противоречит закону, спрашиваю все фамилии говорю буду звонить Роспотребнадзор. В итоге манагер звонит главному, перезванивает и говорит в общем он не против вернуть предоплату, только надо переписать причину была: Приобрел в другом салоне, стало по финансовым затруднениям, сказали вернут. В общем 3 моих последних общения с ОД один негатив.
- Андрюхин
- Мастер-класс
- Сообщения: 522
- Зарегистрирован: 18.05.2010, 21:42
- Автомобиль: С 140 2,4 АТ LT+
- Откуда: Москвабад
#6 Re: Возврат предоплаты
Тоже имел гемор с возвратом и именно с дженсером на новоясеневском. Деньги принимают быстро, а вот обратно ... 2 недели ждать да еще и безналом кидают.
C140 2.4 АТ LT+CARBON FLASH BLACK
- Capman
- Завсегдатай
- Сообщения: 105
- Зарегистрирован: 24.09.2007, 17:32
- Автомобиль: C-140
- Откуда: Москва
#7 Re: Возврат предоплаты
Закон о защите прав потребителей
Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
P.S. В Автоцентр сити на 1905 года возвращают предоплату без проблем.
Видимо в Дженсере рассчитывают на застенчивость отдельных клиентов.
Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
P.S. В Автоцентр сити на 1905 года возвращают предоплату без проблем.
Видимо в Дженсере рассчитывают на застенчивость отдельных клиентов.
Captiva 2.4 AT С-140 LT 7 (была Captiva 3.2 AT C-100)
- Bad Boy
- Гуру
- Сообщения: 1042
- Зарегистрирован: 26.08.2011, 15:50
- Автомобиль: в мемуарах - Captiva 3,2
- Откуда: Москва
#8 Re: Возврат предоплаты
В 2009 покупали КИА-Сид в Фаворит-Мотрс в Капотне, нужной машины не было, обещали привезти в течении недели, оставил предоплату 30000, в итоге привезли, но не то. Плюнул и в тот же день купил машину из наличия, в Фаворите Реутов. Деньги вКапотне забрал без проблем, на следующий же день, предварительно предупредив об этом менеджера и согласовав время выдачи.
А вообще, надо внимательнее читать договора и обговаривать все условия, ещё до подписания. А не хлопать ушами от радости, которую льют в уши прошаренные продавцы.
А вообще, надо внимательнее читать договора и обговаривать все условия, ещё до подписания. А не хлопать ушами от радости, которую льют в уши прошаренные продавцы.
Ты никогда не сможешь совершить подвиг, если будешь молча следить за ходом сражения!
-
- Завсегдатай
- Сообщения: 128
- Возраст: 41
- Зарегистрирован: 05.06.2012, 03:56
- Автомобиль: Captiva 2,4 LT+ 2012
- Откуда: Москва ЮАО
#9 Re: Возврат предоплаты
Я единственное посмотрел, что написано предоплата, а любые пункты, что могут удержать ничтожны, так как противоречят законодательству РФ. Манагер к тому же сказал, что как правило без проблем, а в итоге причина не понравилось. С покупкой прошлой машины не было траблов, хотя она пришла уже в салон, но в кларусе вернули без проблем, оставлял предоплату уже когда оставалось 2 недели, но это единственный плюс кларуса
- alexoman
- Мастер-класс
- Сообщения: 629
- Возраст: 45
- Зарегистрирован: 02.05.2010, 16:35
- Автомобиль: Captiva 3.2 7 мест
- Откуда: Санкт-Петербург Веселый поселок
#10 Re: Возврат предоплаты
Заказывал Каптиву в Атлант-М Лахта в Питере. Менеджер скзал,что если что,то вернут предоплату без всяких проблем,без объяснения причин,говорит им имидж дороже,да и машины без проблем продаются.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей