Подвеска на Тахо 2016 LT

Какую комплектацию выбрать, где и как купить
Сообщение
Автор
Nikolas7
Профи
Сообщения: 243
Зарегистрирован: 25.06.2014, 18:21
Автомобиль: Tahoe 900/12
Откуда: Москва
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 9 раз

#21 Re: Подвеска на Тахо 2016 LT

#21',this.href); return false;">##21 Сообщение Nikolas7 » 11.07.2017, 23:00

А у ОД ничего нового
Только машины стали дороже,да работы и запчасти...
По Москве" три машины" на новых Тахо и то месяцами ждать деталь!

Сколько стоят колодки на новый Тахо у ОД с заменой?

Kostyak
Профи
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 22.08.2016, 19:53
Автомобиль: Tahoe 2018
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 14 раз

#22 Re: Подвеска на Тахо 2016 LT

#22',this.href); return false;">##22 Сообщение Kostyak » 12.07.2017, 21:25

IvanMos писал(а):Добрый день,
успехов нет, все плохо ((((( В Фаворит-Моторс кормят завтраками, последний раз обещали ремонт 07 июля 2017 , пока сам не дозвонился, и не выяснил, что радиатор кондиционера не пришел, и не понятно когда будет, может быть в середине июля, а мне 14 июля ехать на юг в отпуск. Обратился в Дженерал Моторс, там свой тупняк, по телефону девочка отвечает, по факту ничего решить не в состоянии, просто отвечает по алгоритму, толку от неё никакого. Я стал предлагать свои варианты решения проблемы, например, я готов купить оригинальный радиатор, и предоставить его для замены, однако и Дженерал Моторс и Фаворит Моторс отказываются менять, только если как коммерческий ремонт, т.е. работы за свой счет, могут сделать работы по гарантии, только если Дженерал Моторс напишет официальное письмо, о чем я и попросил девочку из Дженерал Моторс, она в категорический отказ ушла, говорит политика компании запрещает делать ремонт со своими деталями, они типа обязаны в течении 45 дней сделать ремонт своими силами. На вопрос девочке из Дженерал Моторс, "чем вы тогда можете помочь, и как вы идете на встречу своему клиенту?", начала отвечать заученными фразами. С кем то из руководства Дженерал Моторс поговорить не возможно, они "зашторились" от клиентов, понимают что недоработали, но при этом не собираются как-то решать проблему, короче сервис на высшем уровне.

Я тоже в GM звонил и в этот же день, вечером перезвонили из АвтоСити, приезжайте пожалуйста, пока нет детали мы отремонтируем и по приходу радиатора, заменим на новый. Звонили 07.07 и 10.07 все сделали! Езжу счастливый! ) по времени делают пол дня. Попробуйте в сити позвонить, на Антонова-Овсеенко, я там делал.
Я так понял, что 07 июля, GM принял решения о ремонте всех авто с этой проблемой.

IvanMos
Гость
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 27.05.2017, 16:06
Автомобиль: Tahoe K2XX

#23 Re: Подвеска на Тахо 2016 LT

#23',this.href); return false;">##23 Сообщение IvanMos » 18.08.2017, 12:58

DDB писал(а):Уже давно отказался от "ГАРАНТИИ". Обсуживаюсь в проверенных местах, а не у криворуких ОД за бешеные бабки. Сломалось, купил, поменял, да заплатил. Но без нервов и времени и поиска правды. И Шевроле и Фольксваген. Сейчас похоже везде такая ситуация в РФ.
Заплатили по 3 лимана за авто, а 10-20 тыс на ремонт без нервов жалко?)))



Замечание может и верное, но стоимость самого радиатора 35 000 р, стоимость работ у дилера (чтобы с гарантии не слететь около 7-9 т.р.),
В Итоге мне позвонили, и предложили поменять радиатор, что и было сделано прям перед отпуском. Кандер работает хорошо, съездил в отпуск, все норм.
Правда теперь полетела основная приборная панель, не работает спидометр, тахометр и все остальное на этой панели. Мне теперь как, предложите за свой счет ехать делать )))))??????

Отправлено спустя 3 минуты 2 секунды:
Kostyak писал(а):
IvanMos писал(а):Добрый день,
успехов нет, все плохо ((((( В Фаворит-Моторс кормят завтраками, последний раз обещали ремонт 07 июля 2017 , пока сам не дозвонился, и не выяснил, что радиатор кондиционера не пришел, и не понятно когда будет, может быть в середине июля, а мне 14 июля ехать на юг в отпуск. Обратился в Дженерал Моторс, там свой тупняк, по телефону девочка отвечает, по факту ничего решить не в состоянии, просто отвечает по алгоритму, толку от неё никакого. Я стал предлагать свои варианты решения проблемы, например, я готов купить оригинальный радиатор, и предоставить его для замены, однако и Дженерал Моторс и Фаворит Моторс отказываются менять, только если как коммерческий ремонт, т.е. работы за свой счет, могут сделать работы по гарантии, только если Дженерал Моторс напишет официальное письмо, о чем я и попросил девочку из Дженерал Моторс, она в категорический отказ ушла, говорит политика компании запрещает делать ремонт со своими деталями, они типа обязаны в течении 45 дней сделать ремонт своими силами. На вопрос девочке из Дженерал Моторс, "чем вы тогда можете помочь, и как вы идете на встречу своему клиенту?", начала отвечать заученными фразами. С кем то из руководства Дженерал Моторс поговорить не возможно, они "зашторились" от клиентов, понимают что недоработали, но при этом не собираются как-то решать проблему, короче сервис на высшем уровне.

Я тоже в GM звонил и в этот же день, вечером перезвонили из АвтоСити, приезжайте пожалуйста, пока нет детали мы отремонтируем и по приходу радиатора, заменим на новый. Звонили 07.07 и 10.07 все сделали! Езжу счастливый! ) по времени делают пол дня. Попробуйте в сити позвонить, на Антонова-Овсеенко, я там делал.
Я так понял, что 07 июля, GM принял решения о ремонте всех авто с этой проблемой.


О таком решении мне никто не сообщал, но после моих обращений все отремонтировали (или поменяли, о чем меня заверили), и я успел уехать в отпуск на исправной машине. После приезда из отпуска (всего пробег 5 900 км) отказала главная приборная панель, не работает тахометр, спидометр и все остальное на ней, хотя авто едет. Вообщем продолжение следует (((((((

chistilchik
Профи
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 03.02.2016, 10:09
Автомобиль: GMT900 2012,F-150 Raptor SVT
Откуда: СССР
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 35 раз

#24 Re: Подвеска на Тахо 2016 LT

#24',this.href); return false;">##24 Сообщение chistilchik » 21.08.2017, 21:01

DDB писал(а):Уже давно отказался от "ГАРАНТИИ". Обсуживаюсь в проверенных местах, а не у криворуких ОД за бешеные бабки. Сломалось, купил, поменял, да заплатил. Но без нервов и времени и поиска правды. И Шевроле и Фольксваген. Сейчас похоже везде такая ситуация в РФ.
Заплатили по 3 лимана за авто, а 10-20 тыс на ремонт без нервов жалко?)))

А при чём "ГАРАНТИЯ" и обслуживание у ОД ?!?!
Если вы не обслуживаетесь у ОД, но обслуживаетесь на сертифицированном сервисе согласно регламента GM( производителя вашего авто) - никто не снимет вас с гарантии.
Производитель лишь РЕКОМЕНДУЕТ проходить ТО у ОД, но не обязывает! :wink:

vlad23061981
Гуру
Сообщения: 1550
Возраст: 42
Зарегистрирован: 26.01.2012, 20:05
Автомобиль: Tahoe 2015 *500**150
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 27 раз

#25 Re: Подвеска на Тахо 2016 LT

#25',this.href); return false;">##25 Сообщение vlad23061981 » 21.08.2017, 22:05

chistilchik писал(а):
DDB писал(а):Уже давно отказался от "ГАРАНТИИ". Обсуживаюсь в проверенных местах, а не у криворуких ОД за бешеные бабки. Сломалось, купил, поменял, да заплатил. Но без нервов и времени и поиска правды. И Шевроле и Фольксваген. Сейчас похоже везде такая ситуация в РФ.
Заплатили по 3 лимана за авто, а 10-20 тыс на ремонт без нервов жалко?)))

А при чём "ГАРАНТИЯ" и обслуживание у ОД ?!?!
Если вы не обслуживаетесь у ОД, но обслуживаетесь на сертифицированном сервисе согласно регламента GM( производителя вашего авто) - никто не снимет вас с гарантии.
Производитель лишь РЕКОМЕНДУЕТ проходить ТО у ОД, но не обязывает! :wink:


именно обязывает

chistilchik
Профи
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 03.02.2016, 10:09
Автомобиль: GMT900 2012,F-150 Raptor SVT
Откуда: СССР
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 35 раз

#26 Re: Подвеска на Тахо 2016 LT

#26',this.href); return false;">##26 Сообщение chistilchik » 31.08.2017, 18:35

vlad23061981 писал(а):именно обязывает

Кто?!? GM ??? :shock: :o

Вы ошибаетесь, ни один автопроизводитель не может обязывать проходить ТО у дилера!
Откройте книжку "Гарантийная книжка и руководство по техническому обслуживанию и текущему ремонту" (это та, в которую ставятся отметки о прохождении ТО) и почитайте что там написано, "обязывает" производитель или "РЕКОМЕНДУЕТ".

Обслуживание и ремонт автомобиля не у официального дилера НЕ МОЖЕТ влиять на отказ в гарантийном ремонте. Независимо от того, где Вам производили ремонт, обслуживание или замену запасных частей, изготовитель обязан провести для Вас, в случае необходимости, гарантийный ремонт. Единственной причиной в отказе по гарантийному ремонту, в случае обслуживания не у официального дилера, может стать результат НЕЗАВИСИМОЙ экспертизы, который подтвердит, что неисправность возникла в результате некачественного обслуживания или ремонта.

Проходить ТО и ремонтировать свой автомобиль в любом удобном для вас месте - это ваше законное право. В соответствии со ст. 209 ГК РФ собственник не может быть ограничен свободно пользоваться, владеть и распоряжаться принадлежащим ему имуществом. Обслуживаясь в сервисном центре, не являющимся официальным дилером, но имеющим необходимый сертификат соответствия по системе сертификации ГОСТ на выполнение технических работ, выданный соответствующим органом по сертификации, вы сохраняете право на бесплатное устранение заводских недостатков официальным дилером, или на предъявление к нему иных законных требований.

Согласно п.п.1,2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещено ущемлять права потребителя и обусловливать приобретение одних товаров, работ и услуг обязательным приобретением других товаров, работ и услуг( т.е. если Вы купили машину у дилера, то ЯКОБЫ и обслуживаться должны только у него). Законом запрещено нарушать право потребителя на свободный выбор товаров, работ и услуг.

Если изготовитель автомобиля установил гарантийный срок эксплуатации автомобиля, то дилер не вправе обусловливать выполнять требование о бесплатном устранении заводского брака прохождением технического обслуживания исключительно у дилера.

Продавец (дилер) не имеет права снять автомобиль с гарантии – это прямое нарушение статьи 6 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая прямо гласит об обязанности изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара. В данном случае нам требуется гарантийный ремонт и дилер ОБЯЗАН его обеспечить.

P.S. Прошу извинить за много букв!!! :oops: :)

vlad23061981
Гуру
Сообщения: 1550
Возраст: 42
Зарегистрирован: 26.01.2012, 20:05
Автомобиль: Tahoe 2015 *500**150
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 27 раз

#27 Re: Подвеска на Тахо 2016 LT

#27',this.href); return false;">##27 Сообщение vlad23061981 » 03.09.2017, 09:30

chistilchik писал(а):
vlad23061981 писал(а):именно обязывает

Кто?!? GM ??? :shock: :o

Вы ошибаетесь, ни один автопроизводитель не может обязывать проходить ТО у дилера!
Откройте книжку "Гарантийная книжка и руководство по техническому обслуживанию и текущему ремонту" (это та, в которую ставятся отметки о прохождении ТО) и почитайте что там написано, "обязывает" производитель или "РЕКОМЕНДУЕТ".

Обслуживание и ремонт автомобиля не у официального дилера НЕ МОЖЕТ влиять на отказ в гарантийном ремонте. Независимо от того, где Вам производили ремонт, обслуживание или замену запасных частей, изготовитель обязан провести для Вас, в случае необходимости, гарантийный ремонт. Единственной причиной в отказе по гарантийному ремонту, в случае обслуживания не у официального дилера, может стать результат НЕЗАВИСИМОЙ экспертизы, который подтвердит, что неисправность возникла в результате некачественного обслуживания или ремонта.

Проходить ТО и ремонтировать свой автомобиль в любом удобном для вас месте - это ваше законное право. В соответствии со ст. 209 ГК РФ собственник не может быть ограничен свободно пользоваться, владеть и распоряжаться принадлежащим ему имуществом. Обслуживаясь в сервисном центре, не являющимся официальным дилером, но имеющим необходимый сертификат соответствия по системе сертификации ГОСТ на выполнение технических работ, выданный соответствующим органом по сертификации, вы сохраняете право на бесплатное устранение заводских недостатков официальным дилером, или на предъявление к нему иных законных требований.

Согласно п.п.1,2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещено ущемлять права потребителя и обусловливать приобретение одних товаров, работ и услуг обязательным приобретением других товаров, работ и услуг( т.е. если Вы купили машину у дилера, то ЯКОБЫ и обслуживаться должны только у него). Законом запрещено нарушать право потребителя на свободный выбор товаров, работ и услуг.

Если изготовитель автомобиля установил гарантийный срок эксплуатации автомобиля, то дилер не вправе обусловливать выполнять требование о бесплатном устранении заводского брака прохождением технического обслуживания исключительно у дилера.

Продавец (дилер) не имеет права снять автомобиль с гарантии – это прямое нарушение статьи 6 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая прямо гласит об обязанности изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара. В данном случае нам требуется гарантийный ремонт и дилер ОБЯЗАН его обеспечить.

P.S. Прошу извинить за много букв!!! :oops: :)


Один простой вопрос...ты хоть один суд выиграл, в ситуации, когда машина обслуживалась не у ОД...и Проищвдитель отказал в гарантийном ремонте?:))))
У меня коллега по работе был, на Ауди...не просто ТО проходил не у ОД...а расходники свои привозил...и у него гакнулся мотор...производиель отказал в гарантии...по причине того, что расходники не оригинальные)))) и суд был благополоучно проигран

chistilchik
Профи
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 03.02.2016, 10:09
Автомобиль: GMT900 2012,F-150 Raptor SVT
Откуда: СССР
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 35 раз

#28 Re: Подвеска на Тахо 2016 LT

#28',this.href); return false;">##28 Сообщение chistilchik » 06.09.2017, 21:22

vlad23061981 писал(а):Один простой вопрос...ты хоть один суд выиграл, в ситуации, когда машина обслуживалась не у ОД...и Проищвдитель отказал в гарантийном ремонте?:))))
У меня коллега по работе был, на Ауди...не просто ТО проходил не у ОД...а расходники свои привозил...и у него гакнулся мотор...производиель отказал в гарантии...по причине того, что расходники не оригинальные)))) и суд был благополоучно проигран

Нееее!! :)
Суды не выигрывал и не проигрывал - не мой профиль, не доходит дело до судов, не адвокат я! :D 8)

А коллега Ваш... видимо действительно расходники "левые" были, раз независимая экспертиза дала заключение, что они стали причиной выхода двигателя из строя. Я так понимаю, была экспертиза то? Независимая...

А в гарантийном ремонте обычно отказывает недобросовестный ОД, а совсем не производитель!

vlad23061981
Гуру
Сообщения: 1550
Возраст: 42
Зарегистрирован: 26.01.2012, 20:05
Автомобиль: Tahoe 2015 *500**150
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 27 раз

#29 Re: Подвеска на Тахо 2016 LT

#29',this.href); return false;">##29 Сообщение vlad23061981 » 06.09.2017, 22:15

chistilchik писал(а):
vlad23061981 писал(а):Один простой вопрос...ты хоть один суд выиграл, в ситуации, когда машина обслуживалась не у ОД...и Проищвдитель отказал в гарантийном ремонте?:))))
У меня коллега по работе был, на Ауди...не просто ТО проходил не у ОД...а расходники свои привозил...и у него гакнулся мотор...производиель отказал в гарантии...по причине того, что расходники не оригинальные)))) и суд был благополоучно проигран

Нееее!! :)
Суды не выигрывал и не проигрывал - не мой профиль, не доходит дело до судов, не адвокат я! :D 8)

А коллега Ваш... видимо действительно расходники "левые" были, раз независимая экспертиза дала заключение, что они стали причиной выхода двигателя из строя. Я так понимаю, была экспертиза то? Независимая...

А в гарантийном ремонте обычно отказывает недобросовестный ОД, а совсем не производитель!


В инете все мастаки советы раздавать)))) в как до суда доходит..сразу другая картина...на прошлой Тахе в сервисной книжке было четко описано, что гарантия будет только при условии обслуживания в ОД..и только при использовании оригиальных запасных частей...и опять приписка, что запасные части это только купленные у ОД

chistilchik
Профи
Сообщения: 388
Зарегистрирован: 03.02.2016, 10:09
Автомобиль: GMT900 2012,F-150 Raptor SVT
Откуда: СССР
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 35 раз

#30 Re: Подвеска на Тахо 2016 LT

#30',this.href); return false;">##30 Сообщение chistilchik » 07.09.2017, 21:17

vlad23061981 писал(а):...на прошлой Тахе в сервисной книжке было четко описано, что гарантия будет только при условии обслуживания в ОД..и только при использовании оригиальных запасных частей...и опять приписка, что запасные части это только купленные у ОД


Видимо для Вас ОД сам напечатал сервисную книжку... :pardon:

Изображение

Изображение

Изображение


Вернуться в «Покупка (Tahoe)»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя