Тема сообщения: Автосервис
Вопрос: Это не вопрос,а отзыв о работе сервиса по обслуживанию авто "Сто Коней".
В среду 12.02.2014 г. Мне позвонили с отдела гарантии и сказали что пришел шланг ГУРа и подогрев водительского сидения (заказанный на мой авто 10 днями ранее)
Звоню в сервис, записываюсь на субботу 15.02.2014 г. на 12:00. Всё хорошо.
Но семейные обстоятельства вынуждают отдать машину в пятницу вечером так как заболела супруга.
Приезжаю в пятницу, а мне говорят что на мою машину не пришел подогрев!!! (КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ??? НАВЕРНОЕ КОМУ ТО НУЖНЕЕ!!!) Оставляю машину на замену шланга по гарантии, и на мой вопрос во сколько будет готов авто. Получаю ответ: В районе 14:00 в Субботу.
В субботу в 15:00 звоню в сервис и спрашиваю когда можно забирать авто? Ответ по готовности позвоним, в районе 18:00. Понимаю что в субботу машину забрать не получится так как намечено культурное мероприятие. В районе 19;00 звонят и говорят что машина готова, приезжайте забирать.
Забирать поехал в воскресение 16.02.2014 г. Приехав в сервис обнаружил что брелок сигнализации сломан, на что мне ответили "Мы не чего не делали, он такой был" Ну наверное он сам упал и сломался!!! Поняв что от них не возможно чего либо добиться, забрал ключи с сервисной книжкой и пошел к авто.
Там я увидел очень интересную картину, напомню что меняли шланг ГУРа!
Колеса на авто были вывернуты до упора в правую сторону. Как так можно оставлять машину на парковке зимой?????
Кроме того был посажен аккумулятор, не выключенными фарами. И выключен вентилятор отопителя.Вопрос: зачем вообще трогали свет и печку??? Сигнализация на авто с авто запуском, когда она завелась ночью фары зажглись, а вот выключить их не кому! Да и салон не прогревался!
ЧТО ЭТО ЗА КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ СЕРВИС ТАКОЙ???
В концовке всей истории приехал служебный авто от которого прикурили.
При чем Спарк почти замерз(завелся с трудом, раза с восьмого), благо на улице было не очень холодно -17С.
Сам работаю у официального дилера. ну такого отношения понять не могу!!!
Это письмо для размышления тем кто желает обратиться в "Сто Коней" для ремонта и обслуживания!
Отношение дилеров к ремонту и обслуживанию
Все про Spark и Matiz
Сообщение
Автор
#1 Отношение дилеров к ремонту и обслуживанию
#1',this.href); return false;">##1 Сообщение kir8809 » 16.02.2014, 13:44
Перейти
- FAQ - читать Всем!!! особенно новичкам
- Правила оформления сообщений
- Партнеры клуба
- Партнеры клуба
- Дилеры
- Chevrolet Captiva (Шевроле Каптива)
- Общее
- Captiva C140
- Покупка
- Двигатель, ходовая и т. д.
- Дизель
- Кузов, салон, колеса
- Электроника, электрика
- Запчасти, аксессуары, дополнительное оборудование и тюнинг автомобиля
- ТО, ремонт, сервис
- Дилеры
- Барахолка
- Продажа или покупка Captiva
- Шины, диски
- Продам запчасти, аксессуары для Captiva
- Куплю запчасти, аксессуары для Captiva
- Продажа всего остального
- Captiva Club
- Путешествия
- Курилка
- Chevrolet Tahoe (Шевроле Тахо)
- Тест-драйвы
- Покупка (Tahoe)
- Вступил в ряды Tahoводов
- Tahoe клуб
- Общее по Tahoe 2015 (GMTK2XX)
- Общее (Tahoe)
- Двигатель, ходовая и т.д. (Tahoe)
- Кузов, салон, колеса (Tahoe)
- Электроника, электрика + Аудио-Видео (Tahoe)
- Запчасти, аксессуары (Tahoe)
- ТО, ремонт, сервис (Tahoe)
- Умелые руки
- Cервис, магазины, студии по Tahoe - партнерка
- Барахолка (Tahoe)
- Продам запчасти, аксессуары для Tahoe
- Шины, диски
- Продажа или покупка Tahoe
- Куплю запчасти, аксессуары для Tahoe
- Продажа всего остального
- закрытые после продажи/покупки или не обновлялись 14 дней
- Авто
- запчасти, аксессуары
- Сервис
- Путешествия
- Курилка (Tahoe)
- Поздравления
- Автомобили Chevrolet
- Chevrolet Camaro V (легендарный «мускулкар»)
- Общее
- Покупка
- Двигатель, ходовая и т.д.
- Кузов, салон, колеса
- Электроника, электрика + Аудио-Видео
- Запчасти, аксессуары
- ТО, ремонт, сервис
- Барахолка
- Курилка
- Cервис и магазины
- Lacetti
- Spark (Matiz)
- Rezzo (Tacuma)
- Lanos
- Cruze
- Aveo
- Epica (Evanda)
- Equinox
- Malibu
- Orlando
- Tracker
- TrailBlazer
- Traverse
- Новости
- Другие
- Общие вопросы
- Дилеры
- Сервисное обслуживание
- Покупка
- Аксессуары
- Барахолка
- Аудио-Видео
- Страхование
- Другое
- Общение
- Флейм
- Юмор
- Сайт
- Благотворительность
- Биржа труда
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 10 гостей