ГАРАНТИЯ?!
-
- Завсегдатай
- Сообщения: 147
- Зарегистрирован: 19.07.2016, 22:35
- Автомобиль: продан
- Откуда: СПб
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 3 раза
#1 ГАРАНТИЯ?!
Всем привет. Машина 2013года, на гарантии. Приехал недавно в сервис, спросил что входит в гарантию. Ответ поверг меня в шок: менегер сказал, что шевроле и опель ушли с российского рынка и теперь гарантия на машины не распространяется и следовательно ни какой гарантии нет! Это правда что-ли?
- Griff
- Профи
- Сообщения: 229
- Возраст: 56
- Зарегистрирован: 27.12.2014, 11:17
- Автомобиль: Chevrolet Tahoe 900
- Откуда: Казань
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 10 раз
- Контактная информация:
#2 Re: ГАРАНТИЯ?!
Дату первой продажи назови + 3 года. Гарантийный работы выполняют только в тех ДЦ, которые оставили обслуживание Тахо, а их осталось очень мало.
Желание - тысяча возможностей, нежелание - миллион причин
-
- Завсегдатай
- Сообщения: 147
- Зарегистрирован: 19.07.2016, 22:35
- Автомобиль: продан
- Откуда: СПб
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 3 раза
#3 Re: ГАРАНТИЯ?!
Griff писал(а):Дату первой продажи назови + 3 года. Гарантийный работы выполняют только в тех ДЦ, которые оставили обслуживание Тахо, а их осталось очень мало.
Тогда, скажите, мне, что такое ДЦ? А я куда, тогда, езжу?
- Griff
- Профи
- Сообщения: 229
- Возраст: 56
- Зарегистрирован: 27.12.2014, 11:17
- Автомобиль: Chevrolet Tahoe 900
- Откуда: Казань
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 10 раз
- Контактная информация:
#4 Re: ГАРАНТИЯ?!
ДЦ - дилерский центр.
С 2016 года многие ДЦ не продлили сервис Тахо, так как невыгодно, у нас в Казани например из 5 ДЦ где можно было осуществить гарантийный ремонт остался только 1 ДЦ. Остальные не продлили.
Я говорю про гарантию на GM североамериканцев, про остальные GM (Opel и Cherolet) речь не веду
С 2016 года многие ДЦ не продлили сервис Тахо, так как невыгодно, у нас в Казани например из 5 ДЦ где можно было осуществить гарантийный ремонт остался только 1 ДЦ. Остальные не продлили.
Я говорю про гарантию на GM североамериканцев, про остальные GM (Opel и Cherolet) речь не веду
Желание - тысяча возможностей, нежелание - миллион причин
-
- Завсегдатай
- Сообщения: 147
- Зарегистрирован: 19.07.2016, 22:35
- Автомобиль: продан
- Откуда: СПб
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 3 раза
#5 Re: ГАРАНТИЯ?!
Griff писал(а):ДЦ - дилерский центр.
С 2016 года многие ДЦ не продлили сервис Тахо, так как невыгодно, у нас в Казани например из 5 ДЦ где можно было осуществить гарантийный ремонт остался только 1 ДЦ. Остальные не продлили.
Я говорю про гарантию на GM североамериканцев, про остальные GM (Opel и Cherolet) речь не веду
Что такое ДЦ я знаю. Что такое "североамериканцев"? У меня сборка Калининград, как, наверно, и у всех. Машина приобретена в июле 2014 года новая у дилера. Была выписана гарантийная книжка. В городе 1 (один) ДЦ, который отказывается выполнять любые работы по гарантии, ссылаясь на то, что Шевроле ушли с Российского рынка. Вот я и спрашиваю, это везде по России, или мне "втюхивают"?
- Griff
- Профи
- Сообщения: 229
- Возраст: 56
- Зарегистрирован: 27.12.2014, 11:17
- Автомобиль: Chevrolet Tahoe 900
- Откуда: Казань
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 10 раз
- Контактная информация:
#6 Re: ГАРАНТИЯ?!
Что такое "североамериканцев"?
Тахо, Треилблейзер, Эскалейд, Камаро.
В городе 1 (один) ДЦ, который отказывается выполнять любые работы по гарантии,
Вполне возможно, я тоже покупал у себя на работе в 04.07.2014 году, у официального, в то время, дилера Шевроле Тахо. в 2016 году GM североамериканцы пересмотрел дилеров и даже доступы к сервисным порталам по отключал. теперь езжу со своими слесарями к другому дилеру на гарантию, благо там прихват есть, чтоб криворукие слесари того дилера машину руками не трогали.
Желание - тысяча возможностей, нежелание - миллион причин
-
- Завсегдатай
- Сообщения: 147
- Зарегистрирован: 19.07.2016, 22:35
- Автомобиль: продан
- Откуда: СПб
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 3 раза
#7 Re: ГАРАНТИЯ?!
Griff писал(а):Что такое "североамериканцев"?
Тахо, Треилблейзер, Эскалейд, Камаро.В городе 1 (один) ДЦ, который отказывается выполнять любые работы по гарантии,
Вполне возможно, я тоже покупал у себя на работе в 04.07.2014 году, у официального, в то время, дилера Шевроле Тахо. в 2016 году GM североамериканцы пересмотрел дилеров и даже доступы к сервисным порталам по отключал. теперь езжу со своими слесарями к другому дилеру на гарантию, благо там прихват есть, чтоб криворукие слесари того дилера машину руками не трогали.
Я извиняюсь, так всё-таки гарантия имеет место быть? Я почему спрашиваю. Если мне сказали, что гарантии нет, значит это должно быть по все РФ, а не по отдельным регионам! Значит на местах перегибы?!
- Griff
- Профи
- Сообщения: 229
- Возраст: 56
- Зарегистрирован: 27.12.2014, 11:17
- Автомобиль: Chevrolet Tahoe 900
- Откуда: Казань
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 10 раз
- Контактная информация:
#8 Re: ГАРАНТИЯ?!
Гарантия есть, только не во всех ДЦ. Я, в этом году, менял по гарантии основной радиатор.Я извиняюсь, так всё-таки гарантия имеет место быть?
http://www.chevrolet.ru/shopping-tools/ ... ealer.html
Желание - тысяча возможностей, нежелание - миллион причин
-
- Завсегдатай
- Сообщения: 147
- Зарегистрирован: 19.07.2016, 22:35
- Автомобиль: продан
- Откуда: СПб
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 3 раза
#9 Re: ГАРАНТИЯ?!
Сегодня пытался дозвониться в центр продаж Шевроле-не получилось. Хотел у них спросить. Ведь они сейчас продают новую Таху, а гарантию не дают что-ли? Такого быть не может!
-
- Профи
- Сообщения: 388
- Зарегистрирован: 03.02.2016, 10:09
- Автомобиль: GMT900 2012,F-150 Raptor SVT
- Откуда: СССР
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 35 раз
#10 Re: ГАРАНТИЯ?!
Думаю звонить нужно не в центр продаж, а на "горячую линию" Шевроле 8 (800) 200 00 76 или в Службу клиентской поддержки по сервисному обслуживанию Шевроле 8 (800) 700 13 65.second1965 писал(а):Сегодня пытался дозвониться в центр продаж Шевроле-не получилось. Хотел у них спросить. Ведь они сейчас продают новую Таху, а гарантию не дают что-ли? Такого быть не может!
Они подскажут Вам ближайший пункт гарантийного обслуживания.
Вернуться в «ТО, ремонт, сервис (Tahoe)»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей