Где лучше сделать ТО-3 - Авто-сити (Овсиенко) или Русь-авто?

все что с этим связано
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
kuznets
Форумчанин
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 24.07.2011, 22:33
Автомобиль: captiva 3.2AT GREY
Откуда: Moscow

#1 Где лучше сделать ТО-3 - Авто-сити (Овсиенко) или Русь-авто?

#1',this.href); return false;">##1 Сообщение kuznets » 10.01.2012, 13:52

Приветствую коллеги!
Хочу сделать последнее ТО у дилера.
Машина на гарантии еще 3 месяца, все расходники свои.
Один раз обращался в Авто-сити по причине горения чека и стуков в морде. Чек убрали (виновата сигналка) и по подвеске и рейке сказали - все в норме (хотя на мелких кочках чт-то постукивает и при кручении руля есть стуки :evil: ). Обращался к Голубеву, он сказал, что пока рейка не течет не поменяем.
В Русь-авто красил 5 дверь по гарантии - все быстро сделали, но не закрутили крепеж дворника :evil: (сам сделал через неделю, как заметил).

Так вот подскажите, где лучше провести комплекс гарантийных работ:
1. Рейка и подвеска (стуки и т.д.)
2. не работает обогрев зоны дворников
3. стерлись кнопки на информационном дисплее (читал, что кто-то из наших менял по гарантии) :good:
4. что-то на холодную скрипит или дребезжит в районе правого пер. колеса (предположительно ремень, ролик генератора или за что-то цепляется).
5. Ну само ТО-3 (я так понимаю просто масло, фильтры и все)

Читал, что наш партнер Константин (Русь-трейд) ушел из GM, поэтому подскажите где более вменяемые сотрудники???? :?: :?: :?:
Может кто-то недавно обращался к этим дилерам, посоветуйте, до ТО осталось 700 км (неделя максимум)
Captiva 3.2AT - серая молния

sub739
Гуру
Сообщения: 5662
Возраст: 54
Зарегистрирован: 03.02.2009, 11:53
Автомобиль: GMT840 Z71 +седан Вольво
Откуда: где-то из России
Поблагодарили: 3 раза

#2 Re: Где лучше сделать ТО-3 - Авто-сити (Овсиенко) или Русь-а

#2',this.href); return false;">##2 Сообщение sub739 » 10.01.2012, 16:15

В связи с тем что ДВС V6 3.2L лично я прошел бы ТО3 там где проходил ТО2...или ТО1,лучше в одном месте.Это в будущем может помоч.......
А косяки...да они у всех есть что у Руси,что у Сити....не ошибаеться только тот кто ничего не делает...и вот к этим- ни ногой!
«If you want to go outback, take a Land Rover. If you want to come back, take a Land Cruiser»
Проверено временем!!!!

Аватара пользователя
kuznets
Форумчанин
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 24.07.2011, 22:33
Автомобиль: captiva 3.2AT GREY
Откуда: Moscow

#3 Re: Где лучше сделать ТО-3 - Авто-сити (Овсиенко) или Русь-а

#3',this.href); return false;">##3 Сообщение kuznets » 10.01.2012, 17:02

Спасибо за совет!!!
:)
Дело в том, что я второй хозяин. ТО-1 и ТО-2 проходились в Реутов-моторс. Я к ним приехал, они даже не смогли показать историю заказ нарядов (типа у нас база только год храниться и ....). :cry:
Последнее ТО-2 показали - все прекрасно. никаких рекомендаций. :evil: :evil: :evil: .
Я когда машину забирал, у своих все посмотрел:
В итоге, сход-развал - все в красной зоне , руль стоит криво, рейка постукивает и др. мелочи....

Поэтому и выбираю между двумя о которых неплохие отзывы.
Captiva 3.2AT - серая молния

sub739
Гуру
Сообщения: 5662
Возраст: 54
Зарегистрирован: 03.02.2009, 11:53
Автомобиль: GMT840 Z71 +седан Вольво
Откуда: где-то из России
Поблагодарили: 3 раза

#4 Re: Где лучше сделать ТО-3 - Авто-сити (Овсиенко) или Русь-а

#4',this.href); return false;">##4 Сообщение sub739 » 11.01.2012, 00:09

Решать конечно Вам.Русь лично "воспитывал" под себя.Программа ТО (набор работ) не подрузамевает работы по сход- развалу,клиент не заявил и ОД не будет делать.Услашать стук....ну тут зависит от слуха,если вы слышите то попробуйте сделать так что бы слышали все,очень хорошо в сравнении Децебелы проявляються с новыми машинами....
Я повторюсь -так как авто с 3.2 я бы выбрал Реутов при прохождении там ТО1,2 и 3 там же...впоследствии (не дай бог конечно..но практика..)может очень сильно пригодиться.Решайте сами....
Если мотор был бы 2.4 то рекомендовал бы Русь или Сити,тем более они партнеры клуба.
«If you want to go outback, take a Land Rover. If you want to come back, take a Land Cruiser»
Проверено временем!!!!

Аватара пользователя
kuznets
Форумчанин
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 24.07.2011, 22:33
Автомобиль: captiva 3.2AT GREY
Откуда: Moscow

#5 Re: Где лучше сделать ТО-3 - Авто-сити (Овсиенко) или Русь-а

#5',this.href); return false;">##5 Сообщение kuznets » 11.01.2012, 19:41

Просто по деньгам выгоднее в Русь-авто (3230 р. со своими расходниками), Авто-сити где-то 4500 р.
но дело не в этом. Отзывы по Реутов-моторс очень негативные (учитывая мнения знакомых, а не только интернет).

Идея была по максимуму отжать все, что можно в гарантийный период бесплатно (стойки, косточки, цепи, ну и на халяву :oops: сход-развал, если что-то с рейкой связанное), остальное можно у Ивана поменять.... за разумные деньги, качественные работы + :D приятное общение.
Captiva 3.2AT - серая молния

Аватара пользователя
Артем Владимирович
Почетный ТИМУРОВЕЦ Клуба
Сообщения: 2243
Зарегистрирован: 18.11.2008, 12:12
Откуда: Москва

#6 Re: Где лучше сделать ТО-3 - Авто-сити (Овсиенко) или Русь-а

#6',this.href); return false;">##6 Сообщение Артем Владимирович » 13.01.2012, 16:47

По поводу стуков-бряков ОД никогда ничего "не увидет". Основная причина, что у них есть указюльки от GM "видеть" только откровенные дефекты. Поэтому на остальное они не обращают никакого внимания. Проверено на собственном опыте.
Поэтому лучший совет это при обращении к ОД заявлять про эти стуки, что бы в заказ-наряде это было отражено. И не принимать машину "из ремонта" пока не будут даны объяснения в письменном виде.
Впрочем, все это неоднократно обсуждалось. Поройся на форуме. Тут все есть.
А куда податься? Наверное это вопрос внутренних ощущений. +/- все одинаковые. ИМХО.
3,2 Linen Biege

Аватара пользователя
kuznets
Форумчанин
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 24.07.2011, 22:33
Автомобиль: captiva 3.2AT GREY
Откуда: Moscow

#7 Re: Где лучше сделать ТО-3 - Авто-сити (Овсиенко) или Русь-а

#7',this.href); return false;">##7 Сообщение kuznets » 19.01.2012, 12:09

Ну в общем рассказываю!
Сделал ТО-3 в Русь-авто, приемщик Леонов Андрей. Оформили быстро, машина помытая через 20 минут стояла в рем. зоне. После недолгих разговоров :twisted: , меня пустили в ремзону (правда заставили одеть халат и :lol: ,не поверите каску :lol: :lol: :lol: ). Далее Сергей (мастер), делал необходимые процедуры достаточно быстро, посмотрел все раздатку, муфту, АКПП (оказывается на подъемнике вытащить щуп 2 минуты). Но потом пошел спрашивать у кого-то, как убрать индикацию о необходимости замены масла. Я то конечно знал, но было интересно как он будет делать. Разговоры о клапана в в глушителе и ранжировке удивили его, т.к. о ентом даже не слышал (видимо хорошая квалификация :o ). Ошибки не посмотрели, т.к. чек не горел и электрик настолько занят, что к нему отдельная запись, учитывая что у меня обогрев дворников не работает. Так и написали в рекомендациях, записаться к электрику :pardon:
На мои притензии по стукам в передке, собрали консилиум из 3-х человек -типа что-то вроде, как есть но причину не видим. Пришлось показывать за что надо подергать , чтобы услышать. В итоге инженер по гарантии (Андрей), уточнил пробег и сказал, что скорее всего рейка (типа все меняют около полтийника, дольше не живет), но надо покататься.
Итог: рейка по гарантии - замена (ждем запчасть).
Далее разговоры с мастером-приемщиком: рейку поменяем, но типа по регламенту работ, после замены рейки проводиться регулировка сход-развала только передней оси, а задняя за свой счет + покупка и установка болтов с эксцентриками тоже за свои бабосы. :shock: :shock: :shock:

Хотел спросить - кто-нибудь при замене рейки платил за регулировку задней оси или это входило в гарантийные работы по при замене рейке???
Общий итог- сервис приемущественно расчитан на плановые работу по ТО и любые отклонения вызывают непонимание, но при легком нажиме приводят к каким-то действиям. Если не присутствовать в ремзоне, скорее всего, как говорил Уважаемый Артем Владимирович, ничего не заметят и не сделают доп. работ.

Да кстати, про скидку по клубной карте никто не в курсе, якобы все закончилось в конце года и остались только внутренние скидки. Дали свою карточку на 5% работа и 3% запчасти. Спорить не стал- стоимость ТО составила 4050 руб. (расходники свои)
Captiva 3.2AT - серая молния

sub739
Гуру
Сообщения: 5662
Возраст: 54
Зарегистрирован: 03.02.2009, 11:53
Автомобиль: GMT840 Z71 +седан Вольво
Откуда: где-то из России
Поблагодарили: 3 раза

#8 Re: Где лучше сделать ТО-3 - Авто-сити (Овсиенко) или Русь-а

#8',this.href); return false;">##8 Сообщение sub739 » 19.01.2012, 13:22

Ну вот ...стоит отойти не надолго и уже распустились :evil: А халат и каска это прикольно....
Андрей всегда любит разводить....С июня 2010 года выпуска сход развальные болты идут с завода в штатном комплекте(писал уже и не раз)ТО3 тем более должны стоять потому хоть раз сход развал должны были делать
Переднюю ось без задней сделать нельзя -это не правильный развал схождение (по передку только сход развал -заменой опорного подшипника)
«If you want to go outback, take a Land Rover. If you want to come back, take a Land Cruiser»
Проверено временем!!!!

Аватара пользователя
kuznets
Форумчанин
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 24.07.2011, 22:33
Автомобиль: captiva 3.2AT GREY
Откуда: Moscow

#9 Re: Где лучше сделать ТО-3 - Авто-сити (Овсиенко) или Русь-а

#9',this.href); return false;">##9 Сообщение kuznets » 19.01.2012, 13:40

Спасибо за внимание. :good:
Машина 09 по ПТС, куплена в 10 году. Сход-развал делал без болтов, ребята посмотрели, задница была в зеленой (видимо на заводе хорошо выставили), а морду поправили, поэтому болты и не ставил.
Так, я не понял :oops: , за болты и сход развал, я должен платить при замене рейки или нет :?: :?: :?:

Сорри за бесталковость. %)
Captiva 3.2AT - серая молния

sub739
Гуру
Сообщения: 5662
Возраст: 54
Зарегистрирован: 03.02.2009, 11:53
Автомобиль: GMT840 Z71 +седан Вольво
Откуда: где-то из России
Поблагодарили: 3 раза

#10 Re: Где лучше сделать ТО-3 - Авто-сити (Овсиенко) или Русь-а

#10',this.href); return false;">##10 Сообщение sub739 » 19.01.2012, 14:27

За болты -да.за сход развал-нет.
Если что то к Денису Полякову -технический директор и про скидки ему напомнь.
«If you want to go outback, take a Land Rover. If you want to come back, take a Land Cruiser»
Проверено временем!!!!


Вернуться в «Дилеры»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя