ДУРЯТ КАК ХОТЯТ - Трейд инвест

все что с этим связано
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
Евгений Владимирович
Профи
Сообщения: 343
Зарегистрирован: 29.06.2009, 17:11
Автомобиль: СС 2.4АТ,55U
Откуда: ЯНАО-Тюмень

#41

#41',this.href); return false;">##41 Сообщение Евгений Владимирович » 10.06.2010, 17:16

Здравствуйте всем. Подскажите советом как быть,а дело так: 2 июня сдал машину на ТО 1,указав дополнительно в наряд-заказе(копию с печатью Уренгойского моторза взял) следующее: стук в передней подвеске,течь левого и правого аммортизатора(конкретно видно замасленность на стойках),присутствие вкраплений ржи на молдингах (хромированных) дверей и задних форточек,вздутие краски под накладкой номера,течь сальника левого редуктора заднего моста,стук задних стоек.Вобщем уже простояла машина 8 дней ,сегодня звоню спрашиваю как дела, когда забирать и что сделано? :) отвечают что перекрасили заднюю дверь с заменой накладки номера,до сих пор ждут задние стойки для замены,передние стойки менять не будем так как это запотевание :shock: (мёртвые не потеют),присутствие ржи на молдингах не попадает под гарантию. Как правильно поступить подскажите мужики,какие документы,бумажки нужны ,чтоб всё что писал в наряд-заказе выполнили,достали эти товарищи с Уренгой-моторза, или вообще чтоб сдать обратно им машину??? :?:
Удачи на дорогах!

Alex_86
Гуру
Сообщения: 1742
Зарегистрирован: 23.11.2009, 19:56
Откуда: Лянтор,ХМАО
Поблагодарили: 1 раз

#42

#42',this.href); return false;">##42 Сообщение Alex_86 » 10.06.2010, 21:27

Приветствую почти соседа :) !Уважаемый Евгений Владимирович!Есть маленький опыт борьбы с ОД.Даю вам ссылочку http://ozpp.ru/laws/zpp.php.Посмотрите Главу II.Статья 16,20.Да и на нашем форуме есть сообщения по поводу возврата автомобилей.Это в ветке про сцепление и в ветке о стуке в передней подвеске.А вообще то проще припугнуть товарищей-ОД тем что по истечении 30 дней нахождения автомобиля на гарантийном ремонте в течении календарного года вы можете потребовать расторжения договора купли-продажи авто со всеми вытекающими последствиями.В том числе и с выплатой морального ущерба,и с учетом разницы в цене.Да и наши модераторы,в частности PAL,может подсказать линию поведения в данной ситуации :) .Удачи в неравной борьбе!Еще совет!В представительство в Москве можно даже и не пытаться звонить!Разговаривать все равно не будут :evil: !
CAPTIVA-2,4LT МКПП 5м Granada Black.Ранжирован,удалены каты,прошит на Е2!
Ci-Bi:MegaJet 300+Lemm Magnum AT 73.
Пешеход.

kt939a
Форумчанин
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 23.08.2009, 20:11
Автомобиль: Captiva 3.0 LTZ 2013/14 мод. г
Откуда: МО

#43

#43',this.href); return false;">##43 Сообщение kt939a » 02.07.2010, 20:17

kt939a писал(а):
st23 писал(а):
Капа писал(а):
tito писал(а):Трейд инвест - оф. дилер, Москва.

Трейдинвест - адская контора :evil: У них постоянно косяки.
...
До сих пор обхожу этот сервис стороной. И всем советую это делать.

полностью с тобой согласен

Блин, как интересно. Купил машину в "Трейдинвесте", обслуживаюсь у них, прошел ТО-0 и ТО-1. При покупке сильно не разводили, машину долго не ждал, менеджер попался адекватный. Сигналка конечно дороговато вышла - салон, понимаешь ли. В целом - все нормально. Даже знакомым рекомендовал, ездили за Lacetti. Все ТО прошел без проблем. Но! Залог здоровья, физического, машины и своего, психического - личное присутствие в ремзоне. Специально оговаривал, допустили без проблем. На ТО-0 поменяли масло, подстроили фары, отдал где-то 5500р. На ТО-1 - все по регламенту + прокатились с инженером по гарантии по ихнему Даккару на задворках, подвеска, как я теперь и сам понимаю, все Ок. Попросил еще диагноста посмотреть есть ли какие запомненные ошибки (лампа Check еще никогда не загоралась) и какая прошивка в ECM. Оказалась - последняя из доступных. Хотели схалявить на свечах, попросил, выкрутили все, посмотрели, все нормально. Взяли где-то 9500. Это с 5% скидкой, что у них брал машину. Стоимость ТО не накручивали, мойку не навязывали. Правда, ждал часа 2, пока забрали машину. Вообщем доволен. Не знаю, может мне повезло (трижды). Сидел весь вечер, плевал через левое плечо, но на ТО-2 опять к ним поеду, надеюсь. Кто не верит насчет ТО-1, могу приложить бумажку, позже (бумажка в машине, машина на улице, на улице -22, лень идти).
P. S. Достал-таки заявку на ТО-0, благо дома. Отметки приемщика, дословно: "а/м немного загрязнена. Без мойки!"

Ну вообщем 2 недели назад съездил я в Трейдинвест на ТО-2. Как обычно, записался заранее, сказал, что делать будем в моем присутствии. Приехал. Ждал теперь недолго, полчаса. Пригласили в ремзону. Сделали все быстро, масло, фильтры, осмотр свечей, ремней и т.д. Говорю инженеру по гарантии - правая передняя сторона стучит. Поехали с инженером прокатиться по улицам. Как назло, дороги идеальные и ни одного лежачего полицейского. А у меня как раз глухой стук при съезде с оных. И ничего не стучит. Ну все, думаю, не судьба в этот раз. Приезжаем обратно, инженер говорит: меняем правый амортизатор. Видимо все-таки больше поверил, чем услышал.
Поменяли очень быстро, минут за 30. Все очень просто, после гарантии сам буду менять. Довольный, направился в кассу. При первоначальной цене 10900 с меня взяли 9600. За счет внутренних резервов, сказали. Опять приятно. Приемщик сказал, это вы очень правильно сделали, что присутствовали при ТО.
Повторю, покупал и все ТО делал у них. Вообщем, третье ТО и пока все нормально. Тьфу 3 раза! Отдельное спасибо инженеру по гарантии Петру.
Была 2.4 MT LT Black Carbon 2009 г.
Стала 3.0 LTZ фейслифт, FULL opt., black

Аватара пользователя
Евгений Владимирович
Профи
Сообщения: 343
Зарегистрирован: 29.06.2009, 17:11
Автомобиль: СС 2.4АТ,55U
Откуда: ЯНАО-Тюмень

#44

#44',this.href); return false;">##44 Сообщение Евгений Владимирович » 03.07.2010, 16:30

Вы сами в Трединвесте случайно не работаете? 8)
Удачи на дорогах!

alex040
Профи
Сообщения: 407
Зарегистрирован: 07.12.2009, 20:12
Откуда: МСК

#45

#45',this.href); return false;">##45 Сообщение alex040 » 03.07.2010, 22:34

Намедне делал там ТО-2 так эти "супер" специалисты отказывались заливать привезенное мною масло ссылаясь на то что оно не проходит по их допускам хотя на упаковке написано А3/В3 и два GM-их допуска , правда инж. по гарантии куда-то сбегал и вернувшись признал что это масло проходит(хотя я ему показывал мануал где написано 0W30 А3). Тот же юнец увидел на передней стойке ниже опорной чашки пружины маслянный развод(видать где то проехал по маслу или солярке), и начал рассказывать про допуск "запотевания" этой стойки неудосужовшись заглянуть под защитный чехол штока (там сухо как в пустыне), а на просьбу показать документ подтверждающий этот допуск я выслушал рассказ про гарантийную политику GM и что такие документы у них чуть ли не под грифом ДСП. Так же обратил внимание этого "инженера" на "запотевание"насоса ГУРа результат тот же. Пошел к тех. директору, он пообщался с гарантийщиком и сказал что они отправят запрос в МСК представительство GM мол ждите ответа. Так что туда больше ни ногой.
КАПА 3.2 Full options

kt939a
Форумчанин
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 23.08.2009, 20:11
Автомобиль: Captiva 3.0 LTZ 2013/14 мод. г
Откуда: МО

#46

#46',this.href); return false;">##46 Сообщение kt939a » 04.07.2010, 09:06

Евгений Владимирович писал(а):Вы сами в Трединвесте случайно не работаете? 8)
А-а-а-а-а! Иностранный шпиен и наймит! :D Нет. Живу за 150 км и работаю в МОЭСКе. Сам не понимаю, но факт - 3-е по счету ТО и все нормально. Может они как-то учитывают, что машина их, обслуживание только у них, материалы ихние. По пустякам не донимаю, да и человек я не скандальный. Есть конечно, мелкие косяки, но я на это не обращаю внимание. Через пару дней после ТО-2 позвонила девушка из Трейдинвеста, спросила, как я отношусь к их работе, все-ли меня устраивает. Сказал все нормально.
Про стойку. Сам очень удивился, но поменяли. Старая была ...286. Новую поставили ...812. Основной стук пропал. Мелкие остались. Донимать ОД не буду, понимаю, что бесполезно, да и некогда кататься. Поменяю сам стойки стабилизатора, ну и может еще резинки какие. Это все недорого.
Была 2.4 MT LT Black Carbon 2009 г.
Стала 3.0 LTZ фейслифт, FULL opt., black

Anthony
Гость
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 16.02.2013, 18:54
Автомобиль: Chevrolet

#47 Re: ДУРЯТ КАК ХОТЯТ - Трейд инвест

#47',this.href); return false;">##47 Сообщение Anthony » 20.02.2013, 23:24

Честно говоря удивлен таким отзывам. Я недавно был у них на ТО 1. Помыли кузов и двигатель. Поменяли масло, фильтры, лампочку подсветки номерного знака. Больше ничего не делали. Нареканий по работе нет. Минус, что надо записываться. Небольшая очередь у них была.

Аватара пользователя
ANGEL1
Форумчанин
Сообщения: 57
Возраст: 44
Зарегистрирован: 18.10.2013, 13:50
Автомобиль: Chevrolet Нива
Откуда: Тверь

#48 Re: ДУРЯТ КАК ХОТЯТ - Трейд инвест

#48',this.href); return false;">##48 Сообщение ANGEL1 » 25.11.2013, 14:00

Anthony писал(а):Честно говоря удивлен таким отзывам. Я недавно был у них на ТО 1. Помыли кузов и двигатель. Поменяли масло, фильтры, лампочку подсветки номерного знака. Больше ничего не делали. Нареканий по работе нет. Минус, что надо записываться. Небольшая очередь у них была.

Теперь даже не знаю, чему верить... разве что самому к ним съездить)), посмотреть, что за сервис

kt939a
Форумчанин
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 23.08.2009, 20:11
Автомобиль: Captiva 3.0 LTZ 2013/14 мод. г
Откуда: МО

#49 Re: ДУРЯТ КАК ХОТЯТ - Трейд инвест

#49',this.href); return false;">##49 Сообщение kt939a » 09.12.2013, 21:07

Съезди. Правда нормальные люди. Уже поменял машину. Купил у других. Но ничего плохого сказать не могу. Даже после окончания гарантии предыдущей машины, бывало, заезжал к ним, всегда хорошее отношение было. Минусы - долго ждать, когда заберут машину в ремзону, ну и не очень дешево у ОД.
Была 2.4 MT LT Black Carbon 2009 г.
Стала 3.0 LTZ фейслифт, FULL opt., black


Вернуться в «Дилеры»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей